Maksoin taas webhotellipaketin vuodeksi eteenpäin, eli näillä näkymin pysyn Datamapin palveluiden käyttäjänä ainakin ensi kesään saakka. Kuten alkuvuodesta kirjoitin, oli palveluissa ikävän pitkä katkos kohta sen jälkeen, kun Louhi Networks Oy osti Datamapin toiminnot. Pienempiä ongelmia oli sen jälkeenkin, ja usko palvelun tulevaisuuteen oli välillä kovilla koetuksilla. Tutkiskelin tässä kesällä monien muidenkin webhotellien tarjontaa, mutta päätin kuitenkin jäädä vielä näille sijoilleni.

Datamapin yrityshotelli, joka minulla on käytössäni, on kuitenkin loppujen lopuksi ihan kohtuullinen paketti. Kohtuullisella hinnalla saa varsin hyvän valikoiman ominaisuuksia. Ja mikä tärkeintä, palvelimet sijaitsevat Suomessa. Googlen hakutuloksissa korostetaan kuitenkin entistä enemmän paikallisuutta, ja jos haluaa suomenkielisissä hauissa olla kärkisijoilla on parempi pitää verkkosivujen fyysinenkin sijainti täällä.

Pidän myös siitä, että webhotelliin ei kuulu mitään cpanel-tyyppistä palvelunhallintaratkaisua. En sinänsä epäile, etteikö sellainen olisi kätevä, mutta kun on tottunut .htaccess-tiedostoja käyttämään, niin mieluummin laittelee asetukset kohdalleen niiden avulla jatkossakin. Myös Datamapin asiakaspalvelu on ollut suhteellisen nopeaa ja avuliasta (paitsi silloin, kun pahin tohina oli katkoksen aikaan ja varmaan vähän sen jälkeenkin käynnissä).

Toki palvelun luotettava toiminta on erittäin tärkeä asia. Siinä suhteessa Datamappi sai kyllä alkuvuodesta ison kolauksen. En tiedä, liittyivätkö ongelmat tuohon Louhi-siirtymään, mutta luotetaan, että niistä on jotain opittu. Eiköhän Datamapin porukka tiedä, ettei kovin suuriin mokiin ole enää varaa.

Siirtymävaiheiden hankaluus onkin yksi keskeinen syy, miksi en lähde asiakkuuttani siirtämään. Domnik.net on ollut olemassaolonsa aikana neljän eri webhotellipalvelun asiakkaana, ja siirtymisiin on aina liittynyt jotakin häikkää. Hommat näyttävät Datamapissa nyt toimivan. Toisella palveluntarjoajalla monet asiat toimisivat kuitenkin aavistuksen eri tavoin, ja mieluummin vältyn siltä kaikelta säätämisen vaivalta.

Lisää samantapaisia kirjoituksia tästä blogista:

• Datamapin palvelukatkos
• Nyt myös englanniksi ja ranskaksi
• Poukkoilua Googlen hakutuloksissa
• Blogin ulkoasua vähän muuteltu
• Kymppitonni menee rikki tänään

Nyt kirjautuminen taas onnistuu ja sähköposti toimii kuten pitääkin. Ei ole tarvinnut turvautua väärinkäyttäjätunnukseen.

Lisää samantapaisia kirjoituksia tästä blogista:

• Isot kirjaimet sähköpostiosoitteissa
• Edelleen Datamapin asiakkaana
• Datamapin palvelukatkos
• Spämmääjät oppivat suomea

Kun osoite liittyy listan lukijaksi, järjestelmä muuttaa automaattisesti kaikki isot kirjaimet pieniksi. Mutta kun listalle lähetetään postia, järjestelmä tekeekin eron isojen ja pienten kirjainten välillä. Ja koska listalle voi liittää osoitteen vain pienillä kirjaimilla, ei käyttäjä, jolla on osoitteessaan isoja kirjaimia, pysty lähettämään viestejä listalle. Kokonaan ne eivät bittiavaruuteen katoa, vaan tulevat minulle moderoitavaksi (ja sitä kautta pääsevät viiveellä listalle).

Lähetin aiheesta kysymyksen Datamapin tukeen. Sitten kului lähes kuukausi, ja ehdin unohtaa koko asian. Lauantaina sähköpostiini tuli vastausviesti.

Viestissä kerrotaan, että “standardien mukaan sähköpostiosoitteissa kaikkien kirjainten pitää olla pieniä.” Ainoaksi ratkaisuksi tarjotaan, että listan käyttäjät muuttavat osoitteensa pienillä kirjaimilla kirjoitetuiksi.

En tunne sähköpostistandardeja, mutta on tietysti hyvä, että niitä tuetaan. Mutta onko mitään järkeä estää viestien vastaanottaminen listalle osoitteesta, jonka muoto ei tässä tapauksessa täysin vastaa noita standardeja? Datamappi ei tässä ole edes johdonmukainen, koska se kyllä antaa webmailissa lähettäjän kirjoittaa omaan profiiliinsa osoitteen myös isoilla kirjaimilla, ja ihan kiltisti lähettää sen eteenpäin. Eikö tuokin olisi syytä estää? Ja ihan kiltisti Datamappi antaa minun vastaanottaa postilaatikkooni viestejä, joiden lähettäjät käyttävät osoitteessaan isoja kirjaimia. Miksi se ei sitten anna vastaanottaa niitä sähköpostilistoille?

Ja miten ihmeessä tuon vastauksen kertomiseen kului melkein kuukausi?

Lisää samantapaisia kirjoituksia tästä blogista:

• Väärinkäyttäjätunnus
• Edelleen Datamapin asiakkaana
• Datamapin palvelukatkos
• Spämmääjät oppivat suomea

Sivut toimivat edelleen takkuisasti. Esimerkiksi sivuston uudelleenvarmentaminen Googlen Webmasters-palvelussa ei onnistunut, koska palvelin aikakatkaisi Googlen yrityksen ottaa yhteys sivujen kotihakemistossa sijaitsevaan tarkistustiedostoon.

Ilmeisesti Google ei kuitenkaan ole yrittänyt katkon aikana vierailla sivuilla, koska viimeinen käyntikerta domnik.netin etusivulla on ollut 25.1. Juuri enempää tietoa Google ei indeksoinnista ilman varmistustiedoston vahvistamista anna. Jos Google ei ole sivuilla käynyt, niin vahingot saattavat jäädä pieniksi. Sivujen saavuttamattomuus voi nimittäin usein vaikuttaa sijoituksiin hakukonetuloksissa jopa kuukausia senkin jälkeen, kun ongelma on korjattu.

Datamapin teknisessä tiedotteessa kerrotaan, että ongelma olisi korjattu jo noin klo 16.30. Nämäkin sivut toimivat tuolloin hetken, mutta olivat jälleen tavoittamattomissa puolitoista tuntia lisää.

Tiedotteessa myös kerrotaan, että ongelmaa alettiin korjata vasta klo 8 aamulla. Se on kyllä anteeksiantamattoman myöhään, kun vika kuitenkin alkoi jo illalla. Tosin Datamapista väitetään, että illalla ja yöllä ongelmia olisi ollut vain osalla sivustoista. Datamapin palvelimilla sijaitsevat Sinivihreiden kokoomuslaisten ja äitini sivut kyllä ainakin alkoivat tökkiä yhtäaikaa kuin Domnik.netkin. Ja kun hain yöllä Googlella sivuja, joilla kerrottiin niiden sijaitsevan Datamapin palvelimilla, niin toimimattomuus oli enemmän sääntö kuin poikkeus. Useimmat sivustot toimivat kyllä osittain, eli etusivu saattoi latautua joko kuvilla tai ilman, mutta sen enempää sivuja ei välttämättä päässyt selailemaan.

Lisää samantapaisia kirjoituksia tästä blogista:

• Poukkoilua Googlen hakutuloksissa
• Älä estä kuvien indeksointia
• Edelleen Datamapin asiakkaana
• Oikotieto ja linkinvaihto
• Kuka hakee domnikkia?